1Comment ça marche
1.1 — Vérifie ton éligibilité
Le droit de rétractation de 14 jours concerne les achats réalisés à distance sur le Site, pour des prestations ou produits non encore exécutés ou entamés. Il ne s'applique pas aux activités datées (stages, ateliers, workshops, cours particuliers à date fixée, EVJF/EVG), ni aux achats effectués directement au studio. Le détail figure à l'article 15 des CGV.
1.2 — Dépose ta demande
Clique sur « Confirmer la rétractation », remplis le formulaire, puis valide. Ta demande est immédiatement enregistrée et horodatée.
1.3 — Reçois ta confirmation
Une confirmation datée, accompagnée d'un numéro de référence, t'est adressée par e-mail sur un support durable. Le remboursement intervient ensuite dans un délai de 14 jours, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.